Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Chez Campioraa RV, nous nous efforçons d’offrir des conditions de réservation claires et équitables. En effectuant une réservation, vous acceptez la présente politique d’annulation et de remboursement.
1. Annulation par le client
Les frais d’annulation sont appliqués selon le délai entre la date d’annulation et la date de départ prévue :
- Plus de 15 jours avant le départ : remboursement intégral des sommes versées (hors frais de traitement, le cas échéant).
- Entre 07 et 14 jours avant le départ : remboursement de 65 % du montant de la réservation.
- Moins de 07 jours avant le départ : aucun remboursement.
2. Modification de réservation
Les demandes de modification (dates, véhicule ou durée de location) sont acceptées sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
3. Non-présentation
Si le locataire ne se présente pas à la date et à l’heure convenues sans avoir prévenu Campioraa RV, la réservation sera considérée comme annulée et aucun remboursement ne sera accordé.
4. Annulation par Campioraa RV
Dans le cas exceptionnel où Campioraa RV serait contraint d’annuler une réservation (indisponibilité du véhicule, panne majeure, force majeure ou autre circonstance indépendante de notre volonté), nous proposerons, selon les disponibilités :
- un véhicule équivalent ou de catégorie supérieure ;
- le report de la réservation ;
- ou le remboursement intégral des sommes déjà versées.
5. Remboursements
Les remboursements approuvés seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrables, selon les délais de traitement bancaire.
6. Départ anticipé
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retour anticipé du véhicule décidé par le locataire.
7. Cas de force majeure
Campioraa RV ne pourra être tenu responsable des annulations ou interruptions de voyage causées par des événements indépendants de sa volonté, notamment les catastrophes naturelles, les pandémies, les grèves, les conflits, les restrictions gouvernementales ou toute autre situation de force majeure.
8. Contact
Pour toute demande d’annulation, de modification ou de remboursement, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais via notre formulaire de contact ou par e-mail.
En effectuant une réservation auprès de Campioraa RV, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique d’annulation et de remboursement.